Garanzie e servizi
Il tuo punto vendita. Il nostro valore aggiunto.
Da dm al centro ci sei tu. Con la nostra ampia offerta di servizi e garanzie vogliamo contribuire a rendere il tuo acquisto un’esperienza completa.
Marchio dm
I prodotti a marchio dm sono il risultato di ricerca e innovazione. Studiati e testati sulle specifiche esigenze dei consumatori, sono realizzati con materie prime selezionate per garantire grande qualità a piccoli prezzi. Scopri di più sulle Marche dm >>
Rimborso garantito
Garantiamo la sostituzione o il rimborso incondizionati di articoli resi, anche già aperti o usati, previa presentazione dello scontrino presso qualsiasi punto vendita dm.
Wi-Fi gratuito
Nei nostri punti vendita è disponibile la connessione Wi-Fi gratuita per navigare in piena libertà.
Borsa dm
Nei nostri punti vendita è possibile acquistare la borsa in stoffa dm. Una volta usurata, può essere restituita per ottenere gratuitamente una nuova.
Servizio stampa foto
Dai forma e colore ai tuoi momenti più belli. Anche al tempo degli smartphone, ci sono momenti che vale la pena di immortalare su carta. Presso le stazioni fotografiche presenti nei negozi dm puoi stampare in alta qualità e in pochi minuti le tue foto digitali. Oppure sbizzarrisciti su dm-foto.it a creare collage, cartoline, calendari e tanti altri fotoregali.
Carte di pagamento accettate
Presso tutti i negozi dm potrai pagare comodamente, anche contactless, con Mastercard Maestro, Mastercard, V PAY, Visa, UnionPay, JCB, Google Pay e Apple Pay.
Confezionamento pacchetti regalo
Nei nostri punti vendita è disponibile il servizio gratuito per il confezionamento dei prodotti con carta regalo. Perché da dm fai sempre acquisti coi fiocchi.
Casse con ausili acustici
Le casse sono dotate di un sistema di amplificazione acustica per garantire anche alle persone ipoudenti la migliore esperienza di acquisto.
Carta regalo dm
La carta regalo dm è disponibile in ogni punto vendita di dm. È possibile ricaricarla con qualsiasi importo fino a 200 € e utilizzarla per fare acquisti in tutti i punti vendita dm, online e nell'app la mia dm. Se desideri informazioni sul credito residuo sulla tua carta regalo, potrai sempre rivolgerti alla cassa o controllarlo direttamente online. Scopri di più sulla carta regalo e sul tuo saldo qui.
Attenzione: solo le nuove carte regalo dm con un codice a 4 cifre possono essere utilizzate per ordini online. Se la tua vecchia carta regalo non ce l’ha non può essere utilizzata online.
Assistenza cliente
Un servizio attento e una consulenza professionale sulla vasta gamma di prodotti in assortimento, per dare una risposta concreta ai bisogni individuali di ogni giorno. Perché noi di dm ti abbiamo sempre a cuore.