Diritto di garanzia legale

1. Tutti i prodotti venduti nello shop online sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt.128-135-septies del Codice del Consumo ("Garanzia Legale"), ossia per i consumatori 24 mesi a partire dal ritiro della merce. Se non può essere effettuata una sostituzione o una riparazione (impossibilità, costi troppo elevati, insostenibilità, termini scaduti ecc.), si ha diritto a una riduzione del prezzo ovvero, qualora il difetto non sia di lieve entità, alla risoluzione del contratto. 

2. Le immagini dei prodotti sono a scopo meramente illustrativo e possono divergere dall’aspetto effettivo dei prodotti forniti. In particolare, si possono verificare delle variazioni in merito alle sembianze o alla dotazione dei prodotti in caso di rinnovo dell’assortimento da parte del produttore per motivi indipendenti dalla volontà di dm. 

3. Le indicazioni su ingredienti e allergeni dei prodotti potrebbero variare per modifiche effettuate da parte dei produttori che potrebbero temporaneamente causare variazioni tra le informazioni presenti sul sito e quelle riportate sui prodotti che vengono consegnati. Si consiglia di verificare le informazioni riportate sull'etichetta o sul pack del prodotto (ove siano previste) prima di consumarlo o di utilizzarlo.

4. In caso di difetto di conformità dei prodotti ricevuti, i costi di riparazione o sostituzione ricadono su dm. 

5. Per tutti i casi di garanzia, rivolgersi al nostro servizio clienti dm utilizzando il modulo di contatto.