Informativa sulla protezione dei dati per il servizio di newsletter dm

ai sensi dell’Articolo 13 Regolamento UE 2016/679, Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“Regolamento” o “GDPR”)

Dati del titolare del trattamento

dm drogerie markt S.r.l. (di seguito denominata "dm" o “Titolare”)
Sede legale: Bolzano, via Galileo Galilei 10, 39100,
C.F. e P.IVA IT02936270210, REA BZ – 218054
e-mail: ServizioClienti.dmItalia@dm-drogeriemarkt.it
Modulo di contatto

Dati personali oggetto del trattamento:

Ai fini della prestazione di servizi di newsletter, verranno raccolti e trattati i seguenti dati:

Titolo
Nome e cognome
Data di nascita
Indirizzo e-mail

Ai fini del perseguimento delle finalità del trattamento, il Titolare tratterà, inoltre, i seguenti dati:

analisi del profilo: il vostro comportamento di clic (a seconda delle impostazioni dei cookie),
quali prodotti avete visualizzato,
informazioni sul vostro computer e la connessione a Internet,
il sistema operativo e la piattaforma,
la data e l'ora della vostra visita al sito e
quali delle nostre newsletter e servizi avete utilizzato.

Finalità e basi giuridiche del trattamento:

In questo ambito, trattiamo, memorizziamo e utilizziamo i vostri dati al fine di inviare periodicamente via e-mail comunicazioni con finalità di marketing all’indirizzo e-mail comunicato dall’utente. In particolare, i dati verranno trattati per le seguenti finalità:

suggerimenti personalizzati di articoli d’interesse per gli utenti;
trasmissione di informazioni promozionali;
aggiornamenti su servizi e concorsi che siano adeguati alle vostre di interesse degli utenti;
gestione delle preferenze per la newsletter;
interruzione del servizio di newsletter.

La base giuridica per il trattamento dei dati ai fini dell’erogazione del servizio di newsletter è il vostro consenso, art. 6 comma 1 lett. a del GDPR. Potrete revocare il consenso in qualsiasi momento e gratuitamente nelle modalità di seguito indicate. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

La base giuridica per il trattamento dei dati è costituita altresì dall’art. 6, lett. f) GDPR, per la difesa in giudizio di un diritto od interesse dinanzi a qualunque autorità od ente competente da parte di dm, anche in caso di eventuali contestazioni da parte dell’Utente.

Ai fini dell’attivazione del servizio di newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di doppio opt-in per l'invio di newsletter via e-mail. Ciò significa che riceverete informazioni sui nostri prodotti via e-mail solo se avete precedentemente acconsentito ad attivare il servizio di newsletter. Questo viene fatto inviandovi una e-mail di notifica e chiedendovi di confermare che desiderate ricevere la nostra newsletter a questo indirizzo e-mail cliccando su un link contenuto in questa e-mail. Se non desiderate più ricevere la nostra newsletter, potete cancellarvi facilmente in qualsiasi momento cliccando sul link di cancellazione nella newsletter o nel vostro account cliente su "Newsletter".

Nel fare ciò, vorremmo sottolineare che utilizziamo i dati dell’utente esclusivamente per uso interno e per migliorare i nostri servizi e che non trasmettiamo queste informazioni personali a terzi senza il consenso dell’utente.

Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati:

Il conferimento dei dati per le finalità indicate è facoltativo e funzionale all’invio di newsletter per finalità di marketing. Il mancato, parziale o inesatto conferimento dei dati in questione comporterà l’impossibilità di usufruire dei servizi di newsletter.

Modalità e tempi di conservazione dei dati:

I dati verranno trattati fino a quando non sarà richiesta la cancellazione o annullata l'iscrizione alla newsletter.

In relazione alle finalità indicate, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, per mezzo delle operazioni di raccolta, registrazione, aggiornamento, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, cancellazione e distruzione dei dati.

Confrontiamo i dati che ci fornite con i nostri dati clienti esistenti per arricchirli, se necessario, con nuovi dati, in modo da poter migliorare costantemente la gamma di servizi che offriamo.

Responsabile per la protezione dei dati:

dm ha nominato un responsabile per la protezione dei dati. È possibile contattare il nostro responsabile per la protezione dei dati tramite e-mail all’indirizzo privacy@dm-drogeriemarkt.it o a mezzo posta all’indirizzo Via Monte Pastello 26 37057 San Giovanni Lupatoto (VR).

Comunicazione dei dati e responsabili del trattamento:

I dati potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti (“destinatari”):

a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
a tutti quei soggetti, pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche a cui la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento di un obbligo contrattuale o di legge.

In aggiunta a quanto precede, per il perseguimento delle finalità sopra descritte, i dati personali potranno essere resi conoscibili a dipendenti dell’ufficio del personale o dell’amministrazione di dm, a ciò appositamente autorizzati, e/o a soggetti esterni che trattano dati, anche per conto di dm, quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo:

a società o professionisti incaricati dello sviluppo, elaborazione e realizzazione e/o dell’invio di documentazione e/o materiale informativo,
a professionisti e consulenti, legali e fiscali, della Società, a sindaci, revisori contabili (o società di revisione contabile);
a società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione del servizio

che li tratteranno, a seconda dei casi e degli specifici rapporti in essere con il Titolare, in qualità di titolari autonomi o responsabili esterni del trattamento dei dati personali.

Se i dati saranno trasferiti anche in Paesi extra UE, ciò avverrà nel rispetto dei limiti e delle condizioni poste nel GDPR. I dati saranno trasferiti, pertanto, sulla base di una delle condizioni definite dal GDPR, quali - ad esempio - l’adozione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, la selezione di soggetti aderenti operanti in Paesi rispetto ai quali la Commissione Europea abbia rilasciato una decisione di adeguatezza.

Diritti dell’interessato

In qualità di interessato del trattamento, l’utente ha diritto di chiedere al Titolare di esercitare i seguenti diritti:

Diritto di accesso: Potrà richiedere di ottenere la conferma in merito all’esistenza o meno di un trattamento sui Suoi dati personali e, in caso positivo, di accedere a tali dati e ad informazioni specifiche. Potrà, inoltre, chiedere una copia dei Suoi dati.
Diritto di rettifica: Ha il diritto di chiedere ed ottenere rettifica dei dati personali che lo riguardano e/o l’integrazione dei dati personali incompleti.
Diritto di cancellazione: Potrà ottenere la cancellazione dei dati, senza ingiustificato ritardo, tra l’altro, se (i) tali dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, (ii) si oppone al trattamento dei suoi dati (come di seguito indicato) e non sussiste altro motivo legittimo prevalente per il trattamento, (iii) i dati sono trattati illecitamente, (iv) i dati devono essere cancellati in forza di un obbligo di legge. Tale diritto non si applica se il trattamento dei dati è necessario, tra l’altro, per l’adempimento di un obbligo di legge e per l’accertamento, l’esercizio o la difesa in giudizio di un diritto.
Diritto di limitazione: Ha diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali, il che significa che il trattamento dei dati sarà sospeso per un certo periodo di tempo. Le circostanze che possono dare origine a questo diritto comprendono situazioni in cui è stata contestata la precisione dei dati personali, ma è necessario un po’ di tempo per verificarne la (im)precisione.
Diritto di opposizione: Ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato su un legittimo interesse del titolare, salva la dimostrazione da parte di quest’ultimo dell’esistente di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, diritti e libertà fondamentali dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Diritto alla portabilità: Ha il diritto di ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano e di trasmetterli ad altro titolare del trattamento in relazione alle ipotesi in cui il trattamento dei suoi dati si basi sul consenso oppure riguardi categorie particolari di dati personali trattati sulla base del consenso oppure il trattamento sia fondato sull’esecuzione di un contratto e tale trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati. Ha altresì diritto ad ottenere la trasmissione diretta dei dati da un titolare all’altro, ove tecnicamente fattibile. Resta salva la possibilità di ottenere la cancellazione dei dati, come sopra indicato.

L’interessato ha, infine, sempre il diritto di revocare il proprio consenso ed il diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo http://www.garanteprivacy.it/), nei casi di cui all’articolo 77, GDPR, in cui cioè si ritenga che i propri dati siano trattati in violazione delle disposizioni del GDPR.

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità al Titolare. La richiesta potrà essere inviata al Titolare tramite lettera all’indirizzo sopra indicato o via e-mail a: ServizioClienti.dmItalia@dm-drogeriemarkt.it.

È possibile che questa informativa sia ulteriormente soggetta ad aggiornamenti. Il Titolare invita, pertanto, gli utenti a visitare periodicamente questa pagina allo scopo di venire a conoscenza di eventuali modifiche od aggiornamenti.

Newsletter dm: finestra di conferimento del consenso

Utilizziamo la cosiddetta procedura di doppio opt-in per l'invio di newsletter via e-mail. Ciò significa che riceverete informazioni sui nostri prodotti via e-mail solo se avete precedentemente acconsentito ad attivare il servizio di newsletter. Questo viene fatto inviandovi una e-mail di notifica e chiedendovi di confermare che desiderate ricevere la nostra newsletter a questo indirizzo e-mail cliccando su un link contenuto in questa e-mail.

Se non desiderate più ricevere la nostra newsletter, potete cancellarvi facilmente in qualsiasi momento cliccando sul link di cancellazione nella newsletter o nel vostro account cliente su "Newsletter".

Il nostro obiettivo è quello di migliorare costantemente e rendere la nostra newsletter e il nostro sito web (dm-drogerienmarkt.it) il più possibile a misura di cliente. Per poter offrire informazioni utili su prodotti, test di prodotti, servizi e concorsi che siano adeguati alle vostre aree di interesse, utilizziamo i dati personali che ci avete fornito e che sono stati generati automaticamente. Questo include, per esempio, il vostro comportamento di clic (a seconda delle impostazioni dei cookie), quali prodotti avete visualizzato, nonché informazioni sul vostro computer e la connessione a Internet, il sistema operativo e la piattaforma, la data e l'ora della vostra visita al sito e quali delle nostre newsletter e servizi avete utilizzato. Confrontiamo i dati che ci fornite con i nostri dati clienti esistenti per arricchirli, se necessario, con nuovi dati, in modo da poter migliorare costantemente la gamma di servizi che offriamo.

Iscrivendosi alla newsletter dm, si accetta di sottoscrivere la seguente dichiarazione:

"Desidero essere informato e ricevere regolarmente informazioni promozionali sulla gamma di prodotti e servizi di dm drogerie markt S.r.l. via e-mail, e a tale scopo ho preso visione e compreso i contenuti dell’informativa sul trattamento dei dati personali. Tale consenso – il cui conferimento è facoltativo – è volontario e può essere revocato da me in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Posso inoltre cancellarmi facilmente dalla newsletter dm in qualsiasi momento direttamente tramite il link di cancellazione della newsletter o nell'area "la mia dm".

Acconsento inoltre che dm drogerie markt S.r.l. registri e valuti il mio comportamento d'uso in relazione alla newsletter dm in modo personalizzato, al fine di mostrare pubblicità mirata personalizzata in base alle mie preferenze (ad esempio su dm-drogerienmarkt.it o nella newsletter dm), anche mediante processi automatizzati (e/o profilazione), e a tale scopo ho preso visione e compreso i contenuti dell’informativa sul trattamento dei dati personali. Tale consenso – il cui conferimento è facoltativo – è volontario e può essere revocato da me in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Posso revocare questo consenso in qualsiasi momento cancellando l'iscrizione alla newsletter dm (vedi sopra)".

Maggiori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili qui.

Qui è possibile trovare le risposte alle domande più frequenti. Anche il nostro Servizio clienti sarà felice di aiutarvi.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2023