Informativa sul Trattamento dei dati personali


Benvenuti e grazie per aver visitato il nostro sito internet (di seguito il “Sito”). La società dm drogerie markt s.r.l. (di seguito “dm”, o il “Titolare”) è molto attenta alla tutela dei Vostri dati personali e si preoccupa di garantire il Vostro diritto all’autodeterminazione informata. Vi ricordiamo che l’Informativa qui di seguito riportata è resa solo per il Sito e non anche per altri siti web eventualmente da esso consultabili tramite link. La presente informativa descrive le modalità di raccolta ed utilizzo dei dati personali da Voi forniti da parte del Titolare, ai sensi della normativa applicabile. Il trattamento dei dati sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza nonché alla tutela della riservatezza e dei Vostri diritti. Ove necessario, in relazione ad un qualsiasi utilizzo o trattamento specifico dei dati personali, verrà richiesto il Vostro previo consenso.
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  2. 1) Titolare e Responsabile del trattamento
Titolare del trattamento dei Vostri dati è dm, con sede in Via Monte Pastello 26 – 37057, San Giovanni Lupatoto (VR), e-mail privacy@dm-drogeriemarkt.it.
I dati da Voi forniti saranno utilizzati e trattati da dm per le finalità connesse ai servizi qui indicati al successivo punto 2, nel rispetto della normativa vigente in materia e secondo quanto di seguito riportato.
Il Titolare del trattamento dichiara di aver provveduto, secondo la propria struttura organizzativa, alla nomina dei Responsabili e degli Incaricati del trattamento nell'ambito delle varie Direzioni, Servizi, Stabilimenti e Reparti e dichiara altresì che le altre società del Gruppo hanno provveduto, ciascuna secondo la propria struttura organizzativa, ai medesimi adempimenti di legge.
In ogni caso, i nominativi dei soggetti Incaricati e Responsabili del trattamento Vi verranno comunicati su specifica richiesta da inviarsi via e-mail all’indirizzo privacy@dm-drogeriemarkt.it.
Il trattamento di dati personali in relazione ai servizi offerti dal Sito è curato esclusivamente dal personale incaricato del trattamento da parte del Titolare o dei Responsabili del trattamento oppure da addetti ad occasionali operazioni di manutenzione del sistema esterno e comunque sempre su incarico del Titolare.
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  2. 2) Finalità del trattamento
I dati personali da Voi forniti verranno raccolti e trattati per finalità inerenti alla gestione delle attività di customer care (richiesta di informazioni; verifica ed approfondimento di segnalazioni, reclami e contenziosi; navigazione e consultazione all’interno dei siti internet gestiti dal Titolare). Da parte Vostra, Vi impegnate a non comunicare a dm dati personali relativi a terzi, salvo loro previa autorizzazione. In questo caso Vi assumete la qualità di titolare del trattamento dei dati di terzi comunicati, impegnandoVi a esonerare e manlevare dm dagli adempimenti imposti dalla disciplina in materia di privacy. Resta salvo quanto specificato sui “Dati di navigazione e cookie policy” di cui al successivo punto 6.
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  2. 3) Modalità del trattamento
I dati personali da Voi forniti sono raccolti nel rispetto degli obblighi e delle garanzie previste da norme di legge, clausole contrattuali e regolamenti aziendali. Il trattamento dei dati avviene mediante elaborazioni manuali od elettroniche, anche per il tramite di modalità telematiche, secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopraindicate e, comunque, in modo tale da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, per il tempo necessario a conseguire le finalità di cui al precedente punto 2 e comunque non eccedente la durata del rapporto tra Voi e il Titolare.
Per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, dm utilizza reti di dati protette, tra l'altro, firewall standard del settore e una protezione tramite password ed ha adottato misure tecniche ed organizzative appropriate.
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  2. 4) Base giuridica del trattamento natura del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto a rispondere
Il trattamento dei Vostri dati personali avviene sulla base del Vostro consenso. Il conferimento dei Vostri dati personali nonché il Vostro consenso al relativo trattamento per le finalità indicate al precedente punto 2 sono facoltativi, ma strettamente necessari per le attività sopra indicate. In caso di rifiuto di fornire i dati personali richiesti e/o di prestare i consensi di volta in volta richiesti, non potranno svolgersi le attività sopra elencate.
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  2. 5) Ambiti di comunicazione dei dati personali
I dati personali potranno essere comunicati per le medesime finalità di cui sopra anche a persone, società o studi professionali che prestano attività di consulenza a favore del Titolare in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria, nonché ad altre società affiliate e/o controllate, nominate Responsabili del trattamento nonché a soggetti incaricati.
Per le medesime finalità ed in particolare per la prestazione dei servizi richiesti, i dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi, con sede all’interno dell’Unione Europea, che opereranno come Responsabili del Trattamento. I dati personali non verranno diffusi. Resta salvo quanto di seguito specificato al successivo punto 6 sull’utilizzo dei cookie.
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  2. 6) Dati di Navigazione e cookie policy
Al fine di rendere più comoda possibile la Vostra visita al nostro Sito, per la presentazione del nostro assortimento di prodotti utilizziamo dei cookie e, occasionalmente, alcuni strumenti di analisi d’uso delle nostre pagine web finalizzati al miglioramento della loro usabilità. I cookie sono piccoli aggregati di testo registrati localmente nella memoria temporanea del Vostro browser, e quindi nel Vostro computer, per periodi di tempo variabili in funzione dell’esigenza e generalmente compresi tra poche ore e alcuni anni. Gli strumenti di analisi dell’usabilità consistono di piccoli programmi software (script) attivati temporaneamente in alcune delle pagine del nostro Sito, i quali intercettano in modo del tutto anonimo un insieme di eventi di interazione con i contenuti (ad esempio il click, il percorso del mouse, il tempo speso dal mouse in una determinata posizione). Al termine delle attività di raccolta, queste informazioni vengono aggregate e analizzate per comprendere come migliorare la struttura della pagina o del servizio. Mediante i cookie è possibile registrare in modo semi-permanente informazioni relative alle Vostre preferenze e altri dati tecnici che permettono una navigazione più agevole e una maggiore facilità d'uso e efficacia del sito stesso. Ad esempio, i cookie possono essere usati per determinare se è già stata effettuata una connessione fra il Vostro computer e il nostro sito per evidenziare le novità o mantenere le informazioni di “login”. Oltre ai cookie, facciamo uso di script con finalità analoghe.
Il nostro sito utilizza le seguenti categorie di cookie:
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Da ultimo, in alcune pagine del sito possono essere presenti social plugin e widget (Facebook, Linkedin), finalizzati alla condivisione dei contenuti del sito sui social network. La presenza di questi plugin e widget comporta la trasmissione di cookie da e verso siti gestiti da terze parti. La gestione delle informazioni raccolte da terze parti è disciplinata dalle relative informative a cui si prega di fare riferimento. Per garantire una maggiore trasparenza e comodità, si riportano qui di seguito gli indirizzi web delle diverse informative e delle modalità per la gestione dei cookie:

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- Internet Explorer (http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10)
- Opera (http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/)
- Safari (https://support.apple.com/it-it/HT201265)  
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  2. 7) Diritti dell’Utente
Ai sensi della normativa applicabile, potrete esercitare i Vostri diritti, incluso il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei Vostri dati personali e la loro comunicazione in forma intelligibile; potrete inoltre ottenere l’indicazione dell’origine dei Vostri dati personali, delle finalità e modalità di trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del Titolare e dei soggetti a cui i Vostri dati personali possono essere comunicati; potrete inoltre richiedere l’accesso, l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione dei Vostri dati personali, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; avrete il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo, oltre al diritto alla portabilità dei dati. Inoltre, potrete revocare il Vostro consenso, ove prestato, in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento prima della revoca, oltre che opporVi al trattamento dei dati personali che Vi riguardano.
Al fine dell’esercizio dei sopracitati diritti, potete inviare una raccomandata a/r a dm drogerie markt s.r.l, via Monte Pastello n. 26, 37057 – San Giovanni Lupatoto (VR) o, in alternativa, inviare una e-mail all’indirizzo di posta elettronica privacy@dm-drogeriemarkt.it.
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  2. 8) Ulteriori informazioni
Potrete ricevere ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Vostri dati personali inviando un’email al nostro indirizzo di posta elettronica: privacy@dm-drogeriemarkt.it. Sarà nostra premura risponderVi il prima possibile.